El equipaje que supere las dimensiones y el peso del límite de equipaje facturado estándar o el límite establecido en su estatus de miembro de Cathay o oneworld requerirá una gestión especial y tasas adicionales.

Tenga en cuenta que no aceptaremos ninguna pieza de equipaje con un peso superior a 32 kg ni con unas dimensiones totales superiores a 203 cm. La dimensión total de una maleta es la suma del ancho, el alto y el largo. (largo + ancho + alto = 203 cm).

Disponemos de instrucciones específicas para los artículos de equipajes especiales, incluidos instrumentos musicales y equipos deportivos.

• Si viaja con una mochila inteligente, es necesario que pueda extraer la batería en caso de que la mochila deba ser facturada en cualquier momento del trayecto.
• Debe extraer las baterías de litio y llevarlas en su equipaje de cabina. Estas se tratarán de acuerdo con los requisitos de baterías de litio de repuesto vigentes.

Si desea obtener más información sobre el equipaje, incluida información sobre artículos controlados y prohibidos, visite la sección Viajar con pilas y baterías de repuesto.

Podremos facturar su equipaje hasta su destino final si:

• Tiene itinerarios de conexión reservados en un solo billete.
• Va a realizar una conexión entre vuelos operados por Cathay Pacific.
• Viaja con billetes independientes que incluyan conexiones con nuestras compañías aéreas asociadas, siempre y cuando su primer vuelo lo realice con Cathay Pacific.

Si va a viajar a Australia o a los EE. UU. y tiene una conexión con un vuelo nacional, es posible que tenga que recoger su equipaje y pasar la aduana antes de dirigirse a su conexión nacional.

Es posible que la facturación directa no sea posible:

• Si su viaje comienza con una compañía aérea que no proporciona este servicio.
• Debido a restricciones y requisitos de aduanas locales.

En vuelos que impliquen a más de una compañía aérea, la compañía aérea principal determina la franquicia de equipaje gratuita y los cargos por equipaje adicional. Este es un acuerdo basado en la nueva política de equipaje de la Asociación de Transporte Aéreo Internacional (International Air Transport Association, IATA).

Visite nuestra página Normas de la compañía aérea principal para obtener más información.

Si utiliza un dispositivo de asistencia o de ayuda a la movilidad para trasladarse, queremos ayudarle a saber qué es lo que puede llevar sin coste adicional. Esto depende de la naturaleza del dispositivo y de la ruta en la que vaya a volar.

Los artículos aceptados incluyen dispositivos médicos electrónicos portátiles, bastones, andadores, muletas, sillas de ruedas y accesorios de sillas de ruedas. Son dispositivos que ayudan al pasajero con alguna discapacidad en su vida diaria. Los equipos que utiliza un animal de asistencia (p. ej. un collar o una correa) que ayudan al animal a hacer su trabajo también se consideran dispositivos de asistencia. La comida de un animal de asistencia no se considera “equipo” y tendrá que facturarla o llevarla a bordo como equipaje de mano, siguiendo nuestras normas para equipaje. Tenga en cuenta que el transporte de las sillas de ruedas dependerá del espacio disponible en los compartimentos de la cabina.

Consulte en cada ruta qué es lo que puede llevar sin coste adicional.

En vuelos con destino a o salida en Estados Unidos no hay restricciones sobre el número de dispositivos de asistencia o de ayuda a la movilidad que pueda llevar gratis a bordo.

En vuelos a otros destinos, puede llevar un dispositivo de asistencia y dos dispositivos de ayuda a la movilidad por pasajero, además de su límite estándar de equipaje.

Visite la sección de ayuda para pasajeros para obtener más información.