NaNRequisitos dietéticos especiales
Podemos satisfacer una amplia gama de requisitos dietéticos. Haz tu solicitud en “Gestionar reserva” o ponte en contacto con tu oficina de reservas local. Los menús especiales se deben solicitar al menos 24 horas antes de la salida programada del vuelo.
Menús especiales
Es posible que las comidas que ofrecemos en nuestros vuelos no sean adecuadas para tus necesidades religiosas, médicas o dietéticas. Si tienes necesidades dietéticas especiales, haz tu solicitud en Gestionar reserva o ponte en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente. Los menús especiales se deben solicitar al menos 24 horas antes de la salida programada del vuelo.
Platos vegetarianos que suelen ser picantes y pueden incluir productos lácteos. Sin carne, pescado, aves, huevos ni productos con grasa de cerdo o gelatina.
Menú indio no vegetariano preparado según la tradición hindú que no contiene carne de vaca, ternera ni cerdo, pero sí incluye cordero, aves de corral u otras carnes, pescado y productos lácteos.
Menú preparado según las leyes dietéticas judías y adquirido de fabricantes reputados.
No contiene carne, derivados del cerdo, gelatina, pescados no halal de especies sin escamas o aletas, alcohol ni extractos potenciadores del sabor con alcohol.
Comida vegetariana preparada según el estilo indio, basado en la tradición jainí. Sin carne, aves de corral, pescado, marisco, huevos, tubérculos, productos lácteos ni setas.
Preparado sin carne de res, ternera ni ningún producto derivado.
* Todos los menús en vuelos a y desde Bangladés, Indonesia, Malasia y Oriente Próximo se preparan según el método halal.
** Los menús sin vacuno se sirven como menús habituales en clase Economy en vuelos entre Hong Kong y Taipéi/Kaohsiung (y viceversa).
Lamentamos no poder ofrecer variaciones en los menús especiales mencionados anteriormente. Tampoco podemos proporcionar preferencias personales como marisco, langosta o bistec.
Importante: Ten en cuenta que, por razones de higiene, nuestra tripulación de cabina no recalentará ni enfriará ningún producto alimenticio que los pasajeros hayan traído a bordo para su consumo. Cualquier producto alimenticio que requiera refrigeración deberá venir dentro de una bolsa o recipiente isotérmico. Los pasajeros también podrán embarcar su propio hielo seco en cantidades inferiores a 2,5 kg envasado de tal forma que permita la evaporación de los gases de CO2. Los pasajeros deberán advertir al personal de tierra en el momento del check-in de que van a embarcar hielo seco. Si necesitas calentar productos alimenticios a bordo, pide a nuestra tripulación un recipiente con agua caliente.
* Para obtener información sobre alergias a los cacahuetes y a los frutos secos, consulta la sección "Cacahuetes y frutos secos" a continuación.
Alergias alimentarias
Aunque tu comodidad y seguridad son nuestras prioridades en nuestras salas VIP y aviones, no podemos garantizar un entorno libre de alérgenos. Si quieres tomar precauciones adicionales, puedes solicitar el embarque prioritario para limpiar la zona de tu asiento con tus propios suministros de limpieza. Consulta a la tripulación de cabina para obtener más información sobre los ingredientes utilizados en los menús a bordo.
Si tienes alergias alimentarias graves, considera tomar las siguientes precauciones:
- Traer tu propia comida.
- Llevar una pulsera de alerta médica en la muñeca.
- Llevar un tratamiento para la anafilaxia etiquetado y prescrito, como un EpiPen. Asegúrate de que esté listo para que tanto tú como tus acompañantes puedan utilizarlo.
Si tienes alergias graves, te recomendamos que consultes con tu médico para confirmar si puedes volar. Para cualquier requisito especial, ponte en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente al menos 72 horas antes de la salida.
Consulta nuestra política sobre cacahuetes y frutos secos en este enlace para que tu viaje transcurra sin contratiempos.
Cacahuetes y frutos secos
Los menús servidos o traídos a bordo por otros pasajeros pueden contener productos con cacahuetes y frutos secos, y no podemos garantizar que nuestras salas VIP de aeropuertos y nuestros aviones sean ambientes libres de estos alérgenos. Además, Cathay Pacific Airways no está en disposición de ofrecer menús totalmente libres de cacahuetes y frutos secos.
Si necesitas menús que excluyan cacahuetes y frutos secos por completo, te recomendamos que traigas tu propia comida, siempre que no sea necesario calentarla o enfriarla a bordo. Ofrecemos cacahuetes y otros frutos secos que los pasajeros de todas las clases pueden tomar libremente durante el vuelo.
Los pasajeros de Cathay Pacific que tengan alergia a los cacahuetes y los frutos secos pueden solicitar aperitivos sin cacahuetes ni frutos secos enviando el formulario Certificado médico: alergias a cacahuetes y frutos secos , donde también puedes leer más información sobre nuestra política sobre cacahuetes y frutos secos. Estos aperitivos alternativos están sujetos a disponibilidad.
Alergia a la leche
A pesar de que ofrecemos la posibilidad de solicitar un "menú bajo en lactosa" sin productos lácteos, como, por ejemplo, leche, leche en polvo, caseína, nata, queso, yogur, mantequilla y lactosa, dicho menú no está indicado para los pasajeros que padecen alergia a la leche de vaca. Consulta nuestros menús especiales anteriores para obtener más información.
Enlaces relacionados:
Información de la IATA para pasajeros con alergias, El enlace se abre en una nueva ventana gestionada por terceros y puede no seguir las mismas políticas de accesibilidad que Cathay Pacific
Más información sobre nuestros pilares
- China: China continental, Región Administrativa Especial de Hong Kong, Región Administrativa Especial de Macao y región de Taiwán
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