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Wifi y conectividad
Manténgase conectado con wifi a bordo
Navegue por Internet y manténgase en contacto para trabajar y divertirse. Y recuerde que comprar con Cathay en el cielo es gratis.
¿Cómo conectarse?
Active el modo avión en su dispositivo
Active su conexión wifi
Conéctese a la red “Cathay Pacific”
Aparecerá un portal de conexión automáticamente, de lo contrario escriba wifi.cathaypacific.com*
Seleccione el paquete de Internet que prefiera y comience a navegar
* Es posible que la conexión a Internet no esté disponible hasta que se alcance la altitud mínima
Opciones de conectividad
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Los pasajeros de primera clase están invitados a disfrutar del wifi a bordo gratuito.
Cuando el avión alcance los 10 000 pies podrá tener acceso a Internet para enviar y recibir correos electrónicos, navegar por sitios web, comprar online y seguir en contacto con otras personas a través de su propio dispositivo equipado con wifi (tableta, ordenador portátil o teléfono móvil). Elija una de las siguientes opciones o disfrute del entretenimiento a bordo en los monitores situados en los asientos:
- Vuelos de seis horas o menos por 12,95 USD
- Vuelos de más de seis horas por 19,95 USD
- Una hora de uso continuo en todos los vuelos por 9,95 USD.
Para vuelos con una duración de seis horas o menos, el pase para mensajes está disponible por 3,95 USD. Con el wifi puede enviar y recibir mensajes de texto utilizando aplicaciones como WhatsApp, iMessage, Facebook Messenger, LINE y WeChat.
¿Cómo funciona el wifi a bordo?
Nos conectamos a satélites para ofrecerle Internet a 10 000 metros de altura mientras viaja a 900 km/h. Es posible que no podamos conectarle si:
- Estamos volando sobre la región del polo norte, por ejemplo, en algunas rutas de Norteamérica
- Estamos “cambiando de señal” entre satélites
- Las condiciones meteorológicas son malas
- No estamos volando a la altitud mínima para conectarse
Otras formas de conectarse
Una vez a bordo, puede activar la itinerancia de datos en su dispositivo móvil para enviar y recibir SMS, utilizar el correo electrónico y navegar por Internet. La itinerancia de datos se puede activar después del despegue una vez que el avión alcance los 20 000 pies.
Tenga en cuenta lo siguiente:
- Los servicios de itinerancia de datos y SMS no están disponibles en Estados Unidos.
- Los servicios de itinerancia de datos y SMS solo están disponibles en el avión A350.
Los cargos por la itinerancia son variables y los puede aplicar directamente su proveedor de servicios móviles local. Póngase en contacto con su proveedor para informarse sobre los cargos.
Una vez que el avión esté a una altura igual o superior a 3000 metros, podrá acceder a Internet seleccionando un socio de itinerancia en el portal. Para disfrutar de acceso a Internet durante el vuelo tendrá que iniciar sesión. En la actualidad, tanto Boingo como Telekom Roaming están disponibles a bordo.
Los cargos por la itinerancia son variables y los puede aplicar directamente su socio de servicios de itinerancia de datos.
Permanezca seguro mientras sigue conectado
El uso a bordo de ciertos dispositivos electrónicos portátiles está limitado, ya que pueden interferir con los sistemas de la aeronave. Descubra qué dispositivos puede utilizar a bordo y en qué momento durante el vuelo es seguro hacer uso de ellos.
¿Qué dispositivos electrónicos puedo utilizar durante el vuelo?
Los siguientes dispositivos se pueden utilizar a bordo durante el vuelo, así como durante las maniobras de rodaje, el despegue, la navegación aérea y el aterrizaje.
- Teléfonos móviles e inteligentes.
- Tabletas.
- Libros electrónicos.
- Juegos electrónicos.
- Reproductores de música.
- Cámaras digitales.
- Videocámaras.
- Calculadoras.
- Afeitadoras eléctricas.
- Extractores para la lactancia materna.
- Termómetros digitales.
- Dispositivos médicos.
Los dispositivos habilitados para Wi-Fi o Bluetooth deben apagarse o ponerse en modo avión durante el vuelo.
En los vuelos A350, el wifi y el Bluetooth pueden encenderse, pero con el modo avión activado. Cuando se apague la señal que indica que no se pueden utilizar dispositivos móviles (“No Mobile Sign”), puede desactivarse el modo avión.
Los siguientes dispositivos se pueden utilizar a bordo durante el vuelo, pero deben apagarse y guardarse durante las maniobras de rodaje, el despegue y el aterrizaje:
- Ordenadores portátiles.
- Ordenadores.
- Reproductores DVD portátiles.
Tenga en cuenta que la conexión wifi o cualquier otra función de conectividad se tendrá que apagar durante todo el transcurso del vuelo.
Los dispositivos electrónicos portátiles cuyo uso está prohibido en todo momento incluyen:
- Aparatos personales, como purificadores de aire, cigarrillos sin humo y masajeadores eléctricos.
- Aparatos domésticos, como regletas, humidificadores, calentadores, mantas eléctricas, secadores de pelo e inversores/conversores eléctricos.
- Radios y transmisores, como televisiones, radios digitales o de AM/FM, walkie-talkies, emisoras/transceptores de radioaficionados, radios/escáneres de corta distancia (CB) y dispositivos/juguetes dirigidos por control remoto.
- Dispositivos que se puedan conectar a una red, como dispositivos de red de área local inalámbrica (WLAN).
¿Puedo cargar mi dispositivo durante el vuelo?
Puede cargar determinados dispositivos electrónicos personales (PED) a bordo utilizando las tomas eléctricas de los asientos. Sin embargo, tenga en cuenta que esto no se permite durante las maniobras de rodaje, el despegue y el aterrizaje. El voltaje de las tomas del avión es de 110 V de CA con una potencia de salida máxima de 100 vatios. El voltaje de los puertos USB es de 5 V de CC con una salida de corriente máxima de 500 mA.
Debido a los posibles riesgos de seguridad, tenga en cuenta que solo podrá cargar un PED por cada toma eléctrica del asiento/puerto USB/cargador portátil de batería. No se permite utilizar artículos para cargar dispositivos electrónicos personales, como regletas y alargadores multipuerto para USB (consultar debajo). Los adaptadores multipuerto pueden utilizarse, pero solo con un dispositivo conectado.
Dispositivos electrónicos personales prohibidos en todo momento
Alargador multipuerto para USB
Regletas
Cable multipuerto
El uso de los siguientes artículos también está prohibido en cualquier momento:
- Radios y transmisores, como televisiones, radios digitales o de AM/FM y dispositivos/juguetes dirigidos por control remoto.
- Dispositivos que se puedan conectar a una red, como dispositivos de red de área local inalámbrica (WLAN).
- Aparatos de uso personal, como purificadores de aire, humidificadores o masajeadores eléctricos.
- Aparatos domésticos, como secadores de pelo, inversores/conversores eléctricos y mantas eléctricas.
Enlaces útiles
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