Embarquement par groupes

Assurer un départ sans accroc pour chaque voyage
Des panneaux d'embarquement verts et blancs numérotés 1, 2 et 3 sont alignés à l'intérieur de l'aéroport international de Hong Kong. L’arrière-plan montre des sièges recouverts de moquette bleue et de grandes fenêtres laissant entrer la lumière naturelle.

Une façon plus fluide et plus simple d’embarquer

Installez-vous facilement. Notre système d’embarquement en groupe est conçu pour faciliter et accélérer votre voyage dès le départ.

Avec l’embarquement par groupes, nous vous invitons à embarquer en groupes pré-attribués. Détendez-vous à la porte d’embarquement et écoutez nos annonces d’embarquement sans avoir à patienter dans de longues files d’attente. Lorsque votre groupe d’embarquement est appelé, rendez-vous à la porte avec vos documents de voyage et préparez votre carte d’embarquement.

Comment embarquer ?

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Enregistrement

Enregistrez-vous en ligne et sauvegardez votre carte d’embarquement avant d’arriver à l’aéroport. Vous pouvez également utiliser nos bornes en libre-service à l’aéroport.

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Préparez-vous à embarquer

Consultez la carte d’embarquement pour connaître votre groupe d’embarquement, la porte de départ et l’heure d’embarquement.

L’embarquement commence 30 minutes avant le départ et la porte ferme 10 minutes avant. Assurez-vous d’arriver à l’heure.

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Détendez-vous pendant que vous patientez

Attendez confortablement près de la porte.

Il n’est pas nécessaire de faire la queue avant l’embarquement, nous appellerons votre groupe d’embarquement au moment approprié.

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Suivez nos panneaux

Embarquez via la voie désignée pour votre groupe d’embarquement. Préparez-vous à présenter votre passeport et votre carte d’embarquement.

Au départ de Hong Kong, vous embarquerez via les portes d’embarquement électroniques sans contact.

Si vous voyagez avec d’autres personnes sur la même réservation, vous embarquerez ensemble. Votre numéro de groupe sera basé sur votre/vos numéro(s) de siège ou le statut Cathay ou oneworld le plus élevé éligible de tout passager de la réservation.

Que sont les groupes d’embarquement ?

Votre groupe d’embarquement est déterminé par votre cabine de voyage, votre palier de membre Cathay ou votre statut oneworld et/ou l’emplacement de votre siège. Il s’agira d’un numéro compris entre 0 et 7, imprimé sur votre carte d’embarquement.

Après l’embarquement prioritaire du groupe 0, nous inviterons chaque groupe à embarquer dans l’ordre, en commençant par le groupe 1 et en terminant par le groupe 6 (ou le groupe 7 sur notre appareil Airbus A321Neo).

Les passagers de Première Classe, de Classe Affaires et de Classe Économie Premium, ainsi que les membres Diamond, Gold et Silver de Cathay et les membres oneworld éligibles bénéficient de l’embarquement prioritaire via les groupes 1 à 3.

Reportez-vous au tableau ci-dessous pour voir comment les groupes d’embarquement sont attribués.

Comment connaître mon groupe d’embarquement ?

Votre groupe d’embarquement est indiqué sur votre carte d’embarquement. Recherchez le numéro de groupe en haut à gauche de votre carte d’embarquement papier au-dessus de vos informations de vol. Ce numéro est également clairement indiqué sur votre carte d’embarquement numérique.

Un diagramme montrant une carte d’embarquement affichant « Cathay Pacific » dans le coin supérieur gauche et le logo de l’aile calligraphiée en haut à droite. Vous trouverez sous les logos les détails du vol, notamment le nom du passager, le numéro de vol, l’heure de départ, le numéro de siège et les informations sur le trajet. Sur le côté droit de la carte d’embarquement se trouve une case rouge indiquant la position du numéro du groupe d’embarquement.

Comment fonctionne l’embarquement par groupes si j’ai un siège en Classe Économique ?

Pour la Classe Économique, nous embarquons en groupes en commençant par l’arrière de l’appareil vers l’avant, de sorte que les passagers assis dans des rangées aux numéros les plus élevés vers l’arrière de l’appareil embarqueront en premier, suivis de ceux dans des rangées aux numéros les plus bas plus près de l’avant de l’appareil. Cela permet de réduire le trafic dans les allées, pour que chacun puisse trouver son siège et ranger ses bagages plus facilement et plus confortablement.

Si vous êtes assis dans une rangée devant l’issue de secours, vous êtes invité à embarquer parmi les premiers avec le groupe 4, car vous devrez stocker tous vos bagages cabine dans un casier au-dessus de votre tête.

Un schéma montrant un plan de cabine des rangées 39 à 47 de la cabine Économique. Les rangées 39 à 42 sont regroupées avec une case rouge et indiquées comme groupe d’embarquement 6. Les rangées 43 à 44 sont regroupées avec une case beige et indiquées comme groupe d’embarquement 5. Au bas de l’image, les rangées 45 à 47 sont regroupées dans une case verte et indiquées comme groupe d’embarquement 4.
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