WI-FI et connectivité | Voyager avec nous

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Restez connecté avec le WI-FI en vol

Naviguez sur le Web et restez connecté pour travailler… et s’amuser. Et n’oubliez pas, il est gratuit de faire des achats avec Cathay dans les airs.

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Options de connectivité

Tous nos Airbus A350 et A321neo sont équipés du WI-FI et nous le déployons progressivement sur nos Boeing 777 et Airbus A330.

Accès gratuit

Vous pouvez consulter gratuitement toutes les pages du site cathaypacific.com et faire vos achats en choisissant parmi des milliers de produits sélectionnés sur lifestyle.asiamiles.com .

Nos membres Diamond, ainsi que les passagers en cabines Première Classe et Classe Affaires, bénéficient gratuitement du WI-FI en vol.

Offres d’accès à Internet

Lorsque l’appareil est à plus de 3 000 mètres (10 000 pieds) d’altitude, vous pouvez vous connecter à Internet par le biais de votre propre appareil équipé du WI-FI (tablette, ordinateur portable, téléphone portable) pour accéder à vos e-mails, naviguer sur le Web, acheter en ligne et rester en contact avec d’autres personnes. Choisissez parmi les options ci-dessous ou profitez des divertissements disponibles sur l’écran des divertissements en vol :

12,95 USD, pour les vols d’une durée inférieure ou égale à six heures
19,95 USD, pour les vols d’une durée supérieure à six heures
9,95 USD, pour une heure d’utilisation continue sur tous les vols

Pour les vols d’une durée de six heures ou moins, Message Pass est disponible au tarif de 3,95 USD. Vous pouvez envoyer et recevoir des SMS par WI-FI à l’aide d’applis comme WhatsApp, iMessage, Facebook Messenger, LINE et WeChat.

Comment fonctionne le WI-FI en vol ?

Nous nous connectons à des satellites pour vous permettre de naviguer sur Internet tandis que vous voyagez à plus de 10 000 mètres d’altitude et 900 km/h. La connexion peut ne pas être disponible dans les cas suivants :

Nous survolons la région polaire nord, par exemple sur certains itinéraires desservant l’Amérique du Nord.
Nous faisons basculer le signal vers un autre satellite.
Les conditions météorologiques sont mauvaises.
L’appareil se trouve en dessous de l’altitude minimale de connexion.

Autres méthodes de connexion

Vous pouvez également vous connecter par WI-FI, SMS ou un service de données en itinérance.

Services de SMS et de données en itinérance

Lorsque vous êtes à bord, vous pouvez activer le service de données en itinérance sur votre appareil mobile pour envoyer et recevoir des SMS, des e-mails et naviguer sur Internet. Vous pouvez activer l’itinérance après le décollage, une fois que l’appareil est à 6 000 mètres (20 000 pieds) d’altitude.

Merci de noter ce qui suit :

Les services de données en itinérance et de SMS ne sont pas disponibles aux États-Unis.
Les services de données en itinérance et de SMS ne sont disponibles qu’à bord des appareils A350.

Les frais d’itinérance sont variables et applicables directement par votre opérateur de téléphonie mobile. Veuillez contacter votre fournisseur pour toute question concernant ces frais.

WI-FI et itinérance

Une fois que l’appareil se trouve à au moins 3 000 mètres, vous pouvez accéder à Internet en sélectionnant un partenaire d’itinérance sur le portail. Vous devrez ouvrir une session pour profiter de l’accès à Internet pendant le vol. Actuellement, les partenaire Telekom Roaming est disponibles à bord.

Les frais d’itinérance sont variables et applicables directement par votre partenaire d’itinérance.