无线网络及连接服务

机上无线网络服务如何运作？

我们通过连接卫星，让您以时速 900 公里在35,000英呎高空中飞行的同时上网。不过，以下情况会影响网络连接：

• 我们正飞越北极地区*
• 我们连接的卫星之间正进行“波束切换”
• 恶劣的天气情况
• 飞机未达到连接空域的最低飞行高度

_{*从北美东岸出发的极地航线，在飞机进入极地地区或某些无网路复盖区域时，可能会经历长时间网路连线中断。}

为您解答疑问

我们为您解答有关机上无线网络服务的常见问题。