Wi-Fi และการเชื่อมต่อ

Wi-Fi บนเครื่องบินมีการทํางานอย่างไร

เราเชื่อมต่อดาวเทียมเพื่อให้บริการอินเทอร์เน็ตที่ความสูงตั้งแต่ 35,000 ฟุตสำหรับท่าน ขณะที่เดินทางด้วยความเร็ว 900 กม./ชม. เราอาจไม่สามารถเชื่อมต่อท่านได้ในกรณีต่อไปนี้

• เรากำลังบินข้ามภูมิภาคขั้วโลกเหนือหรือพื้นที่ที่ไม่มีสัญญาณ*
• เรากําลัง “สลับสัญญาณ” ระหว่างดาวเทียมต่าง ๆ
• สภาพอากาศไม่ดี
• เราไม่ได้อยู่ที่ระดับความสูงขั้นต่ำในการเชื่อมต่อ

_{*เส้นทางบินขั้วโลกจากชายฝั่งตะวันออกของอเมริกาเหนืออาจประสบปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตขัดข้องเป็นเวลานาน เนื่องจากเครื่องบินบินสู่ภูมิภาคขั้วโลกหรือบางพื้นที่ที่ไม่มีสัญญาณ}

ตอบคำถามของท่านแล้ว

เราให้คำตอบสำหรับคําถามที่พบบ่อยที่สุดเกี่ยวกับบริการ Wi-Fi บนเครื่องบิน