Có, quý khách có thể dùng chung hạn mức hành lý miễn cước ký gửi (tính theo kiện) với người đi cùng trong cùng một đặt chỗ nếu cùng làm thủ tục chuyến bay cho (các) chuyến bay giống nhau tại sân bay.

Tuy nhiên, tổng trọng lượng và tổng kích thước của từng hành lý ký gửi không được vượt quá giới hạn mỗi kiện hành lý theo quy định cho hạng giá vé của quý khách. Để biết đầy đủ chi tiết về hành lý miễn cước, vui lòng xem vé điện tử của quý khách, đăng nhập vào mục Quản lý đặt chỗ hoặc truy cập vào trang Thông tin về hành lý của chúng tôi.

Có, dịch vụ mua hành lý bổ sung trả trước phục vụ trong vòng 24 tiếng trước thời gian khởi hành chuyến bay theo lịch. Quý khách cũng có thể mua hành lý bổ sung tại sân bay trong quá trình làm thủ tục chuyến bay.

Có, các dịch vụ bổ sung tùy chọn của chúng tôi – bao gồm đặt chỗ ngồi trước, mua hành lý bổ sung trả trước và thẻ phòng chờ – đều được cung cấp sau khi quý khách mua vé.

Dịch vụ đặt chỗ ngồi trước phục vụ theo nguyên tắc lần lượt. Ngoài ra, quý khách có thể đặt trước loại chỗ ngồi khác miễn phí cho giá vé của mình. Nếu còn ghế cho loại chỗ ngồi mà quý khách lựa chọn thì quý khách có thể cập nhật lựa chọn của mình trong Quản lý đặt chỗ hoặc trong quá trình làm thủ tục chuyến bay trực tuyến.

Xin lưu ý rằng quý khách sẽ không được hoàn lại toàn bộ hoặc một phần giá vé đã mua nếu loại chỗ ngồi mà quý khách chọn đã hết. Truy cập trang Đặt chỗ ngồi của chúng tôi để biết thêm chi tiết.

Chỗ ngồi quý khách đã chọn sẽ được giữ nguyên. Tuy nhiên, vì lý do khai thác, an toàn hoặc an ninh, chúng tôi có thể chỉ định lại chỗ ngồi khác cho quý khách. Xin lưu ý rằng quý khách sẽ không được hoàn lại toàn bộ hoặc một phần giá vé đã mua khi có thay đổi trong đặt chỗ ngồi trước.

Quý khách có thể chọn hạng Phổ thông Light và trả thêm phí để mua riêng đặt chỗ ngồi thông thường / chỗ ngồi ưa thích. Ví dụ, nếu muốn đặt chỗ ngồi có khu vực để chân rộng hơn, quý khách có thể chọn mua vé hạng Phổ thông Flex hoặc Phổ thông Light và đặt chỗ ngồi có khu vực để chân rộng hơn.

Quý khách nên so sánh chi phí của các loại giá vé hạng Phổ thông khác nhau và các dịch vụ bổ sung riêng trước mỗi lần mua vé vì mức giá có thể khác nhau theo tuyến bay.

Không, quý khách chỉ có thể sử dụng chế độ chờ sớm vào ngày bay. Đó phải là chuyến bay khởi hành sớm hơn cùng ngày và trên cùng tuyến bay.

Đấu giá nâng hạng áp dụng cho tất cả các loại giá vé Phổ thông và Phổ thông Cao cấp, ngoại trừ vé thưởng. Để biết thêm chi tiết, vui lòng truy cập trang Đấu giá nâng hạng của chúng tôi.

Với một số chuyến bay nối chuyến, quý khách có thể ngồi ở hạng đặt chỗ thấp hơn trong chặng hành trình ngắn hơn do:

• Khoang máy bay mà quý khách đặt chỗ trên máy bay đã hết chỗ
• Số lượng ghế có hạn đối với các chuyến bay nối chuyến ngắn hơn của Cathay Pacific và các chuyến bay liên tuyến
• Thỏa thuận thương mại với các hãng hàng không khác về số lượng ghế trống trong khoang máy bay quý khách đã đặt

Có, quý khách có thể kết hợp các hạng ghế khác nhau trong một hành trình. Ví dụ như, quý khách bay hạng Phổ thông (loại giá vé bất kỳ) khi bắt đầu chuyến đi và trở về bằng vé hạng Phổ thông Cao cấp.

Vui lòng mua gói giá vé kết hợp gồm hạng ghế quý khách đã chọn và hạng ghế cao hơn qua trang web của chúng tôi. Lưu ý: ứng dụng Cathay Pacific hiện tại chưa hỗ trợ mua gói giá vé kết hợp.