無線網絡及連接服務

機上無線網絡服務如何運作？

我們透過連接衛星，讓你以時速 900 公里在35,000呎高空中飛行的同時上網。不過，你可能因以下情況無法上網：

• 我們正飛越北極區*
• 我們連接的衛星之間正進行「波束切換」
• 天氣情況未如理想
• 飛機未達至連接空域的最低高度

_{*從北美東岸出發的極地航線，在飛機進入極地地區或某些無網絡覆蓋區域時，可能會經歷長時間網絡連線中斷。}

為你解答疑問

我們為你解答有關機上無線網絡服務的常見問題。