行李如超過標準寄艙行李限額的大小及重量,或者超過國泰會員或「寰宇一家」會籍級別限額,將需要特別處理並繳付額外費用。
請注意,我們將不接受任何重量超過 32 公斤/70 磅或總尺寸超過 203 厘米/80 吋的單件行李。你的行李總尺寸為闊、高及長的總和。(長 + 闊 + 高 = 203 厘米/80 吋)。
我們另設指引處理非標準行李,包括樂器及運動器材。
有關更多行李須知的詳情,包括受管制及禁止物品,請瀏覽外遊時攜帶備用電池頁面。
若你符合以下條件,我們將能夠運載你的行李至最終目的地:
若你前往澳洲或美國並轉乘當地國內航班,你或需要先領取行李及清關才能轉機。
以下情況可能無法提供行李轉載服務:
涉及一家或多家航空公司的航班的免費寄艙行李限額及超額行李費用由最主要航空公司釐定。此乃遵照國際航空運輸協會(IATA)發佈的新訂行李政策。
請瀏覽我們的最主要航空公司規則頁面以了解更多。
若你使用自動行動輔助裝置或輔助器具出門,我們希望幫助你明白你可免費攜帶的裝置或器具。這視乎裝置的性質及你乘搭的航線。
獲接納的物品包括便攜式電子醫療設備、手杖、四腳手杖、拐杖、輪椅及輪椅配件。有關裝置幫助行動不便乘客的日常生活。輔助動物使用協助執行任務的設備(例如吊帶或皮帶)亦會被視為輔助器具。輔助動物的食物並不視為設備,並須按照我們的規例寄艙或作為手提行李攜帶。請注意輪椅須符合配載標準。
請留意你的航線能讓你免費攜帶的物品。
就往返美國的航班而言,你可免費攜帶登機的自動行動輔助裝置及輔助器具之數目並無限制。
於前往其他目的地之航班,除了你的標準寄艙行李限額外,每位乘客可攜帶一個輔助器具及兩個自動行動輔助裝置。
請瀏覽為乘客提供協助部分以了解更多詳情。