현재 준수 현황 및 지속적인 개선 노력
캐세이퍼시픽은(는) 모든 사용자를 포용하는 접근성 중심의 온라인 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이를 위해 웹 콘텐츠 접근성 지침(WCAG) 2.1을 따르며, 디지털 콘텐츠 관련 접근성 요건을 규정하는 미국 재활법 섹션 508을 준수하고 있습니다. 해당 표준은 장애가 있는 사용자의 웹사이트 접근성을 보장하고, 보조 기술과의 호환성을 향상하며, 전반적인 사용자 경험을 개선하는 데 기여합니다. 당사는 이와 함께 유럽 접근성법(EAA) 및 캐나다 접근성법을 준수하여 전 세계 사용자를 아우르는 포괄적인 경험을 제공하고 있습니다.
WCAG 2.1은 접근성 수준을 A, AA, AAA의 세 단계로 정의합니다. 캐세이퍼시픽은 보다 접근하기 쉬운 디지털 환경 조성을 위해 마케팅 웹사이트를 A 및 AA 수준 표준에 맞추고 있습니다. 현재 당사 웹사이트는 WCAG 2.1 Level AA 및 EN 301 549를 부분적으로 준수하고 있습니다. 주요 기능 및 성능 기준(인식 가능성, 운용 가능성, 이해 가능성, 견고성)은 모두 충족하고 있으며, 완전한 준수를 달성하기 위한 개선 작업이 진행 중입니다.
당사는 접근성 향상을 위해 업계 공인 전문가들과 협력하여 모범 사례를 도입하고 WCAG 2.1의 A 및 AA 수준 기준을 충족할 수 있도록 지원받고 있습니다. 더불어 지속적인 노력을 통해 웹사이트의 접근성을 개선하고 모든 사용자가 콘텐츠를 용이하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
당사의 접근성 전문 파트너들은 필요에 따라 Windows 및 Mac 운영 체제에서 NVDA, JAWS 또는 VoiceOver를 사용하여 수동 테스트를 수행합니다. 또한 자동화 테스트용 전용 소프트웨어를 활용하여 잠재적인 접근성 문제를 식별하고 해결하고 있습니다.
당사는 지속적으로 접근성을 향상하고 가능한 한 많은 사용자에게 최적의 경험을 제공하기 위해 정기적으로 웹사이트를 모니터링하고 있습니다. 웹사이트 이용 중 접근성 관련 문제나 불편 사항을 겪으신 경우 아래의 연락처를 통해 문의해 주시기 바랍니다. 당사는 고객님의 우려 사항을 해결하고 필요에 부응하기 위해 합리적인 범위 내에서 최선을 다하겠습니다.
문제 신고 방법
캐세이퍼시픽 마케팅 페이지의 접근성에 대한 고객님의 소중한 의견을 기다리고 있습니다. 접근성과 관련된 문제가 발생한 경우 여기를 통해 의견을 제출해 주시기 바랍니다.
본 문서는 2026년 9월에 마지막으로 업데이트되었습니다.