Trạng thái tuân thủ hiện tại và những nỗ lực đang triển khai
Tại Cathay Pacific, chúng tôi cam kết mang đến một trải nghiệm trực tuyến toàn diện và dễ tiếp cận cho tất cả người dùng. Để đạt được điều này, chúng tôi tuân thủ Nguyên tắc về Khả năng Tiếp cận Nội dung Web (WCAG) 2.1 và tuân thủ Mục 508 của Đạo luật Phục hồi, trong đó quy định các yêu cầu về khả năng tiếp cận đối với nội dung kỹ thuật số. Những tiêu chuẩn này giúp đảm bảo người khuyết tật có thể tiếp cận được với trang web của chúng tôi, tăng cường khả năng tương thích với các công nghệ hỗ trợ và cải thiện trải nghiệm chung của người dùng, chúng tôi cũng tuân thủ Đạo luật về Khả năng Tiếp cận của Châu Âu (EAA) và các điều luật về khả năng tiếp cận của Canada nhằm đảm bảo trải nghiệm toàn diện cho người dùng toàn cầu. <
WCAG 2.1 xác định ba cấp độ về khả năng tiếp cận: A, AA và AAA. Chúng tôi đã chọn điều chỉnh trang web Tiếp thị của Cathay Pacific theo các tiêu chuẩn của Cấp độ A và AA để thúc đẩy môi trường kỹ thuật số dễ tiếp cận hơn.
Để hỗ trợ cam kết của chúng tôi về khả năng tiếp cận, chúng tôi đã hợp tác với các chuyên gia được chứng nhận trong ngành, những người đang hướng dẫn chúng tôi triển khai các biện pháp thực hành tốt nhất và đạt được sự tuân thủ Cấp độ A và AA của WCAG 2.1. Những nỗ lực của chúng tôi đang được thực hiện và chúng tôi liên tục làm việc để cải thiện khả năng tiếp cận và đảm bảo rằng tất cả nội dung đều có sẵn cho mọi người.
Các đối tác chuyên gia về khả năng tiếp cận của chúng tôi tiến hành thử nghiệm thủ công bằng công cụ NVDA, JAWS hoặc VoiceOver trên hệ điều hành Windows và Mac, tùy theo trường hợp. Ngoài ra, phần mềm độc quyền được sử dụng để thử nghiệm tự động nhằm xác định và giải quyết các rào cản về khả năng tiếp cận tiềm ẩn.
Chúng tôi thường xuyên theo dõi trang web của mình để duy trì cam kết về khả năng tiếp cận và mang lại trải nghiệm tối ưu cho nhiều đối tượng nhất có thể. Nếu bạn gặp bất kỳ rào cản nào về khả năng tiếp cận hoặc có thắc mắc về khả năng sử dụng trang web của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin bên dưới. Chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức để giải quyết các lo ngại và đáp ứng nhu cầu của bạn một cách hợp lý.
Cách báo cáo sự cố
Chúng tôi hoan nghênh phản hồi của bạn về khả năng tiếp cận với các Trang Tiếp thị của Cathay Pacific. Nếu bạn gặp bất kỳ rào cản nào về khả năng truy cập, vui lòng gửi phản hồi tại đây.
Tài liệu này được cập nhật lần cuối vào tháng 6 năm 2025.