Exigence alimentaires spéciales

Bien que votre confort et votre sécurité soient nos priorités dans nos salons et à bord de nos appareils, nous ne pouvons pas garantir un environnement exempt d’allergènes. Si vous souhaitez redoubler de prudence, vous pouvez demander un embarquement prioritaire afin d’assainir l’environnement immédiat de votre siège avec vos propres produits nettoyants. N’hésitez pas à vous renseigner auprès de notre équipage si vous souhaitez connaître les ingrédients composant les repas servis en vol.

Si vous souffrez d’allergies alimentaires sévères, pensez à prendre les précautions suivantes :

• Apportez votre propre nourriture.
• Portez un bracelet d’alerte médicale.
• Emportez un traitement anaphylactique approprié, étiqueté et prescrit par un médecin, par exemple un stylo auto-injecteur EpiPen, et veillez à ce qu’il soit prêt à être administré par vous ou votre compagnon.

Si vous souffrez d’allergies sévères, nous vous recommandons de consulter votre médecin pour vérifier si vous êtes apte à prendre l’avion. Pour toute demande d’hébergement spécial, contactez le service client au moins 72 heures avant le départ.

Veuillez lire notre politique relative aux arachides et aux fruits à coque, ici , pour rendre votre voyage le plus agréable possible.

Les repas servis ou apportés à bord par d’autres passagers peuvent contenir des arachides ou des produits à base de fruits à coque, et l’absence d’arachides ou de fruits à coque à l’intérieur de nos appareils et de nos salons d’aéroports n’est pas garantie. De plus, Cathay Pacific Airways n’est pas en mesure de fournir de repas sans traces d’arachides ou de fruits à coque.

Si vous avez besoin d’un repas sans traces d’arachides et ou fruits à coque, vous êtes invité à apporter votre propre nourriture. Celle-ci ne doit nécessiter ni réfrigération, ni réchauffage en vol. Nos snacks à disposition des passagers (toutes classes confondues) pendant le vol contiennent des arachides et des fruits à coque.

Les passagers Cathay Pacific allergiques aux arachides et aux fruits à coque peuvent demander des snacks sans traces d’arachides ou de fruits à coque en nous transmettant l’attestation médicale : Formulaire de déclaration d’allergies aux arachides et aux fruits à coque , où vous pouvez également en savoir plus sur notre politique relative aux arachides et aux fruits à coque. Ces en-cas de substitution sont proposés sous réserve de disponibilité.

Bien que nous proposions des formules de « repas spécial à faible teneur en lactose » (ce qui exclut les produits laitiers, c.-à-d. lait, extrait sec de lait, caséine, crème, fromage, yaourt, beurre et lactose), ces repas ne conviennent pas aux passagers allergiques au lait de vache. Veuillez consulter la rubrique sur nos repas spéciaux ci-dessus pour en savoir plus.

Liens en rapport avec le sujet :
Informations IATA à l’attention des passagers sensibles aux allergènes, ce lien ouvre une nouvelle fenêtre exploitée par des tiers extérieurs qui peuvent ne pas appliquer les mêmes politiques d’accessibilité que Cathay Pacific