Kami dapat mengakomodasi beragam kebutuhan diet. Silakan ajukan permintaan Anda melalui Mengatur Pemesanan atau dengan menghubungi kantor reservasi setempat Anda. Pesanan makanan khusus harus dilakukan sekurang-kurangnya 24 jam sebelum jadwal penerbangan Anda.
Semua makanan yang disajikan pada penerbangan kami, mungkin tidak memenuhi persyaratan keagamaan. medis, diet Anda. Apabila Anda memiliki kebutuhan makanan khusus, silakan ajukan permintaan Anda melalui Mengatur Pemesanan atau dengan menghubungi Layanan Pelanggan Anda. Pesanan makanan khusus harus dilakukan sekurang-kurangnya 24 jam sebelum jadwal penerbangan Anda.
* Semua makanan dalam penerbangan ke dan dari Bangladesh, Indonesia, Malaysia, dan Timur Tengah disiapkan tanpa menggunakan daging babi, produk sampingan daging babi, alkohol, atau bahan berbasis alkohol.
** Makanan non-daging sapi disajikan sebagai makanan biasa di Kelas Ekonomi dalam penerbangan antara Hong Kong dan Taipei/Kaohsiung (dan sebaliknya).
Dengan menyesal kami menginformasikan bahwa kami tidak dapat menyajikan variasi selain makanan khusus yang disebutkan dalam tabel di atas dan kami juga tidak dapat menyediakan makanan pilihan pribadi seperti hidangan sari laut, lobster, atau steik.
Catatan: Harap diketahui bahwa awak kami tidak dapat memanaskan atau mendinginkan makanan pribadi apa pun yang dibawa ke atas pesawat untuk dikonsumsi, karena alasan higienis. Makanan apa pun yang perlu disimpan dalam lemari es, harus dikemas dalam tas pendingin atau termos hampa udara. Penumpang boleh membawa dry ice dalam jumlah yang kurang dari 2,5 kg (5,5 lb) dan dikemas sebagaimana mestinya supaya gas CO2 dapat menguap secara bebas. Penumpang harus memberi tahu petugas bandara bahwa mereka membawa dry ice ke atas pesawat pada saat check-in. Apabila Anda perlu menghangatkan makanan dalam pesawat, mintalah wadah berisi air panas kepada awak kabin kami.
*Untuk informasi alergi Kacang tanah dan kacang-kacangan, mohon lihat bagian "Kacang tanah dan kacang-kacangan" di bawah ini.
Walaupun kenyamanan dan keselamatan Anda adalah prioritas di lounge dan pesawat kami, kami tidak dapat menjamin lingkungan bebas dari alergen. Jika Anda ingin lebih berhati-hati, Anda dapat meminta prioritas boarding untuk menyeka area duduk Anda menggunakan bahan pembersih milik Anda sendiri. Bicaralah dengan awak kabin kami untuk mengetahui lebih lanjut tentang bahan dalam makanan yang disajikan dalam pesawat.
Jika Anda memiliki alergi makanan yang parah, pertimbangkan untuk melakukan langkah pencegahan berikut ini:
Jika Anda memiliki alergi parah, kami menyarankan Anda berkonsultasi dengan dokter Anda untuk mengonfirmasi apakah Anda cukup sehat untuk terbang. Untuk akomodasi khusus apa pun, hubungi Layanan Pelanggan paling lambat 72 jam sebelum keberangkatan.
Tinjau informasi di bawah ini serta kebijakan kacang-kacangan dan kacang tanah kami di sini agar perjalanan Anda bebas hambatan.
Kami memahami betapa pentingnya pelanggan dengan alergi makanan mendapatkan informasi dan perhatian saat bepergian bersama kami.
Meskipun makanan yang disajikan pada pesawat atau dibawa ke dalam pesawat oleh penumpang lain dapat mengandung produk kacang tanah dan kacang-kacangan, serta pesawat dan lounge bandara kami tidak dijamin sebagai lingkungan bebas kacang-kacangan atau kacang tanah, kami ingin membagikan update penting: Cathay Pacific tidak lagi menyajikan kacang tanah sebagai kudapan pada penerbangan kami. Oleh karena itu, penumpang tidak perlu lagi mengajukan permintaan camilan bebas kacang tanah sebelum penerbangan mereka. Harap diperhatikan bahwa kudapan alternatif mungkin masih mengandung kacang-kacangan. Penumpang yang memerlukan opsi bebas kacang-kacangan dapat terus mengajukan permintaan sebelum penerbangan.
Selain itu, Cathay Pacific tidak dapat menyediakan makanan bebas kacang tanah atau kacang-kacangan. Jika Anda membutuhkan makanan bebas kacang tanah dan kacang-kacangan, kami menyarankan Anda untuk membawa makanan sendiri yang tidak perlu didinginkan atau dipanaskan ulang selama penerbangan.
Kami mendorong penumpang yang memiliki alergi untuk melakukan tindakan pencegahan yang mereka rasa perlu demi kenyamanan dan kesejahteraan mereka sendiri, dan awak kami akan selalu melakukan yang terbaik untuk mendukung Anda di pesawat.
Sekalipun kami menawarkan permintaan makanan khusus untuk "Makanan Rendah Laktosa" – yang tidak mengandung produk olahan susu (yaitu susu, susu bubuk, kasein, krim, keju, yoghurt, mentega, dan laktosa) – makanan tersebut tidak cocok untuk penumpang yang mengidap alergi susu sapi. Silakan membaca makanan khusus kami di atas untuk informasi selengkapnya.