Несмотря на то, что в наших залах ожидания и самолетах приоритетом являются комфорт и безопасность, мы не можем гарантировать отсутствие аллергенов в окружающей среде. Если вы проявляете особую осторожность, то можете заказать приоритетную посадку, чтобы протереть свое место собственными чистящими средствами. Подробнее о составе подаваемых на борту блюд можно уточнить у наших бортпроводников.

Если у вас аллергия на продукты питания, примите следующие меры:

• возьмите собственную еду;
• наденьте контрольный медицинский браслет;
• имейте при себе помеченное и предписанное лекарство от анафилаксии, такое как EpiPen, и убедитесь в том, что оно готово для введения вами или вашим компаньоном.

Если у вас сильная аллергия, рекомендуем проконсультироваться с врачом, чтобы узнать, можете ли вы лететь. По всем вопросам, связанным с особыми условиями, обращайтесь в службу поддержки клиентов не менее чем за 72 часа до вылета.

Ознакомьтесь с нашей политикой в отношении арахиса и лесных орехов  здесь,  чтобы ваше путешествие прошло с максимальным комфортом.

Блюда, подаваемые на борту или взятые на борт другими пассажирами, могут содержать арахис и продукты из лесных орехов, и в наших самолетах и залах ожидания в аэропортах отсутствие арахиса или лесных орехов не гарантировано. Кроме того, авиакомпания Cathay Pacific Airways не может обеспечить отсутствие арахиса и/или лесных орехов в блюдах, предлагаемых на борту самолета.

Если вы не можете употреблять блюда, содержащие арахис и лесные орехи, рекомендуется брать на борт свою еду, не требующую охлаждения или разогрева в полете. Мы предлагаем арахис и другие закуски из лесных орехов, которыми пассажиры всех классов обслуживания могут бесплатно угощаться во время полета.

Пассажиры Cathay Pacific, имеющие аллергию на арахис и лесные орехи, могут запросить легкие закуски, не содержащие арахис или лесные орехи, предъявив медицинскую справку: Форма уведомления об аллергии на арахис и лесные орехи , где вы также можете прочитать подробнее о нашей политике в отношении арахиса и лесных орехов. Такая замена закусок производится при наличии возможности.

Предлагаемые нами по запросу на специальное питание «Блюда с низким содержанием лактозы», не содержащие молочных продуктов (т. е. обычного и сухого молока, казеина, сливок, сыра, йогурта, масла и лактозы), не подходят для пассажиров с аллергией на коровье молоко. С более подробной информацией можно ознакомиться в разделе «Специальное питание» выше.

Полезные ссылки:
Информация ИАТА для пассажиров, страдающих аллергией, Ссылка открывается в новом окне стороннего поставщика услуг и может не соответствовать политике доступа, действующей в Cathay Pacific