Мы можем удовлетворить самые разные потребности в питании. Отправить заявку можно в разделе «Управление бронированием» или через местный офис бронирования. Специальное питание необходимо заказывать не менее чем за 24 часа до запланированного вылета вашего рейса.
Не все блюда, подаваемые на наших рейсах, могут соответствовать требованиям вашей религии / медицинским показаниям / диете. Если у вас есть особые потребности в питании, отправьте заявку в разделе Управление бронированием или обратитесь в службу поддержки клиентов. Специальное питание необходимо заказывать не менее чем за 24 часа до запланированного вылета вашего рейса.
* Все блюда на рейсах в Бангладеш, Индонезию, Малайзию, на Ближний Восток и обратно готовятся без использования свинины, свиных субпродуктов, алкоголя и спиртосодержащих ингредиентов.
** Блюда без говядины подаются в стандартном меню в Эконом классе на рейсах между Гонконгом и Тайбэем/Гаосюном (в обоих направлениях).
К сожалению, мы не можем предложить какие-либо отклонения от перечисленных выше блюд специального меню или подавать блюда исходя из личных предпочтений пассажиров, например морепродукты, омары или стейки.
Примечание. Обращаем ваше внимание на то, что в соответствии с санитарно-гигиеническими нормами наш экипаж не сможет подогреть или остудить ваши личные продукты питания на борту. Питание, требующее охлаждения, должно быть упаковано в сумку-холодильник или вакуумный контейнер. Пассажиры могут провозить собственный сухой лед весом до 2,5 кг в надлежащей упаковке, обеспечивающей свободное испарение углекислых газов. Во время регистрации на рейс пассажирам необходимо уведомить сотрудников аэропорта о том, что они везут с собой сухой лед. Если вам необходимо подогреть еду во время полета, вы можете попросить у нашего экипажа контейнер с горячей водой.
* С информацией для страдающих аллергией на арахис и лесные орехи можно ознакомиться в разделе «Арахис и лесные орехи» ниже.
Несмотря на то, что в наших залах ожидания и самолетах приоритетом являются комфорт и безопасность, мы не можем гарантировать отсутствие аллергенов в окружающей среде. Если вы проявляете особую осторожность, то можете заказать приоритетную посадку, чтобы протереть свое место собственными чистящими средствами. Подробнее о составе подаваемых на борту блюд можно уточнить у наших бортпроводников.
Если у вас сильная аллергия на продукты питания, примите следующие меры:
Если у вас сильная аллергия, рекомендуем проконсультироваться с врачом, чтобы узнать, можете ли вы лететь. По всем вопросам, связанным с особыми условиями, обращайтесь в службу поддержки клиентов не менее чем за 72 часа до вылета.
Ознакомьтесь с нашей политикой в отношении арахиса и лесных орехов здесь, чтобы ваше путешествие прошло с максимальным комфортом.
Мы понимаем, насколько важно, чтобы пассажиры с пищевой аллергией своевременно получали информацию и чувствовали заботу при путешествии с нами.
Несмотря на то, что блюда, подаваемые на борту или взятые на борт другими пассажирами, могут содержать арахис и продукты из лесных орехов, а в наших самолетах и залах ожидания в аэропортах отсутствие арахиса или лесных орехов не гарантировано, мы бы хотели довести до вашего сведения следующие изменения: На рейсах Cathay Pacific больше не подают арахис в качестве закуски на своих рейсах. В связи с этим пассажирам больше не нужно заказывать закуски без арахиса перед полетом. Обращаем ваше внимание на то, что другие закуски могут по-прежнему содержать лесные орехи. Пассажиры, которым требуется питание без лесных орехов, могут подать заявку перед рейсом.
Кроме того, авиакомпания Cathay Pacific не может обеспечить отсутствие арахиса и лесных орехов в своих блюдах. Если вы не можете употреблять блюда, содержащие арахис и лесные орехи, рекомендуется взять на борт свою еду, не требующую охлаждения или разогрева в полете.
Рекомендуем пассажирам с аллергией принять все необходимые меры предосторожности для собственного комфорта и хорошего самочувствия, а наши бортпроводники всегда сделают все возможное, чтобы помочь вам на борту.
Предлагаемые нами по запросу на специальное питание «Блюда с низким содержанием лактозы», не содержащие молочных продуктов (т. е. обычного и сухого молока, казеина, сливок, сыра, йогурта, масла и лактозы), не подходят для пассажиров с аллергией на коровье молоко. С более подробной информацией можно ознакомиться в разделе «Специальное питание» выше.