Quý khách sẽ cần phải trả phí xử lý đặc biệt và các khoản phí bổ sung cho hành lý vượt quá kích cỡ và trọng lượng của hành lý ký gửi miễn cước tiêu chuẩn, hoặc vượt quá điều kiện miễn cước cho trạng thái hội viên Cathay hoặc oneworld.

Xin lưu ý rằng chúng tôi sẽ không chấp nhận bất kỳ kiện hành lý nào có trọng lượng trên 32 kg / 70 lbs hoặc tổng kích thước trên 203 cm / 80 inch chiều dài. Tổng kích thước kiện hành lý của quý khách là tổng chiều dài, chiều rộng và chiều cao. (Dài+Rộng+Cao=203cm/80in).

Chúng tôi có hướng dẫn riêng đối với hành lý không theo tiêu chuẩn, bao gồm nhạc cụ và dụng cụ thể thao.

• Nếu quý khách mang theo va li thông minh, quý khách phải có thể tháo rời pin phòng trường hợp phải ký gửi va li tại bất kỳ điểm nào trong suốt chuyến đi.
• Quý khách phải tháo pin lithium và mang pin trong hành lý xách tay. Các thiết bị này sẽ được xử lý phù hợp với các yêu cầu về pin lithium dự phòng hiện có.

Để biết thêm chi tiết về thông tin hành lý, bao gồm các hành lý bị kiểm soát và cấm vận chuyển, vui lòng xem phần‭‬ mang theo pin dự phòng.

Chúng tôi có thể làm thủ tục đến điểm cuối trên hành lý của quý khách nếu quý khách:

• Giữ nguyên các hành trình nối chuyến đã đặt trên một vé duy nhất
• Nối chuyến giữa các chuyến bay do Cathay Pacific khai thác
• Đi bằng vé máy riêng biệt cần nối chuyến với các hãng hàng không đối tác của chúng tôi với điều kiện là chuyến đi của quý khách bắt đầu với Cathay Pacific

Nếu quý khách đi tới Úc hoặc Hoa Kỳ và chuyển sang chuyến bay nội địa, quý khách có thể cần phải lấy hành lý và làm thủ tục hải quan trước khi tiếp tục nối chuyến nội địa.

Có thể không thực hiện được làm thủ tục đến điểm cuối trên vé:

• Nếu chuyến đi của quý khách bắt đầu với một hãng hàng không không cung cấp dịch vụ này
• Do các quy định và hạn chế của hải quan địa phương

Hành lý miễn cước và cước phí hành lý quá cước trong các chuyến bay liên quan đến một hoặc nhiều hãng hàng không được xác định theo hãng vận chuyển chính. Điều này phù hợp với chính sách hành lý mới của Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế (IATA).

Truy cập trang Quy định của hãng vận chuyển chính để tìm hiểu thêm.

Nếu bạn sử dụng thiết bị hỗ trợ di chuyển hoặc thiết bị trợ giúp để đi lại, chúng tôi muốn giúp bạn hiểu xem mình có thể mang theo thứ gì miễn phí. Điều phụ thuộc vào bản chất của thiết bị và tuyến bay.

Các món đồ được chấp nhận bao gồm thiết bị y tế điện tử cầm tay, gậy, khung tập đi, nạng, xe lăn và phụ kiện xe lăn. Những thiết bị như vậy trợ giúp hành khách bị khuyết tật trong cuộc sống hàng ngày. Thiết bị được động vật phục vụ sử dụng (ví dụ như dây an toàn hoặc dây xích) trợ giúp động vật cũng sẽ được coi là thiết bị hỗ trợ. Thức ăn cho động vật phục vụ không được coi là thiết bị và sẽ phải được ký gửi hoặc mang dưới dạng hành lý xách tay, tuân theo quy định của chúng tôi. Xin lưu ý rằng xe lăn có thể cần phải tuân theo tiêu chí xếp hàng.

Xin hãy lưu ý tuyến bay của quý khách để xem quý khách có thể mang theo thứ gì miễn phí.

Đối với các chuyến bay đến/từ Hoa Kỳ, không có hạn chế về số lượng thiết bị hỗ trợ di chuyển và trợ giúp quý khách có thể mang lên máy bay miễn phí.

Trên các chuyến bay tới những điểm đến khác, quý khách có thể mang theo một thiết bị trợ giúp và hai thiết bị hỗ trợ di chuyển mỗi hành khách, ngoài hành lý ký gửi tiêu chuẩn của quý khách.

Truy cập phần trợ giúp hành khách để biết thêm chi tiết.