Dineren aan boord

Speciale dieetwensen

We kunnen voldoen aan een breed scala aan dieetwensen. Dien uw verzoek in via Boeking beheren of door contact op te nemen met uw lokale reserveringskantoor. Bestellingen voor speciale maaltijden dienen minimaal 24 uur voor uw geplande vlucht te worden gedaan.

Speciale maaltijden

De op onze vluchten geserveerde maaltijden voldoen mogelijk niet aan uw religieuze, medische of algehele dieetwensen. Als u speciale dieetwensen heeft, kunt u uw verzoek indienen via Boeking beheren of door contact op te nemen met uw Klantenservice. Bestellingen voor speciale maaltijden dienen minimaal 24 uur voor uw geplande vlucht te worden gedaan.

* Alle maaltijden op vluchten van en naar Bangladesh, Indonesië, Maleisië en het Midden-Oosten worden bereid zonder gebruikmaking van varkensvlees, varkensbijproducten, alcohol of op alcohol gebaseerde ingrediënten.  

** Op vluchten tussen Hongkong en Taipei/Kaohsiung (en vice versa) wordt in Economy Class standaard een maaltijd zonder rundvlees geserveerd.

Helaas kunnen we geen variaties op de bovenstaande speciale maaltijden bieden en kunnen we eveneens geen voedsel naar persoonlijke voorkeur zoals zeevruchten, kreeft of biefstuk bieden.

Opmerking: Wij maken u erop attent dat als u eventuele voedingsmiddelen zelf aan boord brengt, ons cabinepersoneel deze om hygiënische redenen niet voor u zal kunnen opwarmen of koelen. Voedingsmiddelen die koeling vereisen dienen te zijn verpakt in een koeltas of thermosfles. Passagiers mogen hun eigen droogijs mee aan boord nemen zolang het minder dan 2,5 kg betreft en op de juiste wijze is verpakt zodat CO2-gassen vrij kunnen verdampen. Passagiers dienen tijdens het inchecken het luchthavenpersoneel te informeren dat zij droogijs bij zich hebben. Wanneer u tijdens de vlucht voedingsmiddelen opgewarmd wilt hebben, vraag ons cabinepersoneel dan om een bakje met heet water.

*Raadpleeg voor informatie over pinda- en notenallergieën het onderstaande gedeelte "Pinda’s en noten".

Voedselallergieën

Hoewel we uw comfort en veiligheid in onze lounges en in onze vliegtuigen tot onze topprioriteiten rekenen, kunnen we niet garanderen dat de omgeving vrij is van allergenen. Als u extra voorzichtig wilt zijn, kunt u vragen om voorrang bij het instappen om uw zitgedeelte schoon te vegen met uw eigen schoonmaakmiddelen. Ons cabinepersoneel kan u meer informatie geven over de ingrediënten van de maaltijden die aan boord geserveerd worden.

Als u ernstige voedselallergieën hebt, overweeg dan de volgende voorzorgsmaatregelen:

  • Neem uw eigen etenswaren mee
  • Draag een medische armband
  • Draag een geëtiketteerde en voorgeschreven anafylaxiebehandeling, zoals een EpiPen, bij u en zorg ervoor dat deze door u of uw reisgenoot kan worden toegediend

Als u ernstige allergieën hebt, raden we u aan uw arts te raadplegen om na te vragen of u kunt vliegen. Neem voor speciale aanpassingen ten minste 72 uur voor vertrek contact op met de Klantenservice.

Raadpleeg hier ons pinda- en notenbeleid om uw reis zo soepel mogelijk te laten verlopen.

Pinda's en noten

We begrijpen hoe belangrijk het voor klanten met voedselallergieën is om zich geïnformeerd en verzorgd te voelen wanneer ze met ons reizen.

Hoewel maaltijden die aan andere passagiers aan boord worden geserveerd of door hen worden meegenomen, pinda's en noten kunnen bevatten, en onze vliegtuigen en luchthavenlounges geen gegarandeerd pinda- of notenvrije omgevingen zijn, willen we belangrijk nieuws delen: Cathay Pacific serveert op vluchten niet langer pinda’s als snack. Hierdoor hoeven passagiers voorafgaand aan hun vlucht geen verzoek meer in te dienen voor pindavrije snacks. Houd er rekening mee dat alternatieve snacks nog steeds noten kunnen bevatten. Passagiers die een notenvrije optie nodig hebben, kunnen nog steeds voorafgaand aan hun vlucht een verzoek indienen.

Cathay Pacific kan voorts geen maaltijden aanbieden die geheel vrij zijn van pinda’s of andere noten. Als u maaltijden zonder pinda’s en noten nodig hebt, raden we u aan uw eigen etenswaren mee te brengen die tijdens de vlucht niet gekoeld of opgewarmd hoeven te worden.

We moedigen passagiers met allergieën aan om alle voorzorgsmaatregelen te nemen die ze nodig vinden voor hun eigen comfort en welzijn, en onze bemanning zal altijd hun best doen om u aan boord te ondersteunen.

Melkallergie

We bieden een speciale maaltijdoptie onder de naam "Maaltijden met weinig lactose" aan. Deze maaltijden bevatten geen zuivelproducten (dat wil zeggen melk, droge melkbestanddelen, caseïne, room, kaas, yoghurt, boter en lactose), maar zijn niet geschikt voor passagiers met een koemelkallergie. Zie onze speciale maaltijden hierboven voor meer informatie.

Gerelateerde links:
IATA-informatie voor passagiers met allergieën, Deze link opent in een nieuw venster dat wordt beheerd door externe partijen, die mogelijk niet hetzelfde toegankelijkheidsbeleid hanteren als Cathay Pacific

Meer informatie over onze pijlers