แม้ว่าความสะดวกสบายและความปลอดภัยของท่านจะเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญเป็นอันดับแรกในห้องรับรองผู้โดยสารและบนเครื่องบินของเรา ทว่าเราไม่สามารถรับประกันได้ว่าสภาพแวดล้อมของเราจะปราศจากสารก่อภูมิแพ้ หากท่านต้องการระวังเป็นพิเศษ ท่านสามารถขอสิทธิพิเศษในการขึ้นเครื่องก่อนเพื่อเช็ดบริเวณที่นั่งของท่านโดยใช้อุปกรณ์ทำความสะอาดของท่านเอง โปรดแจ้งเจ้าหน้าที่ต้อนรับบนเครื่องบิน หากท่านต้องการทราบเพิ่มเติมเกี่ยวกับส่วนประกอบของอาหารที่ให้บริการบนเครื่องบิน

หากท่านมีอาการแพ้อาหารอย่างรุนแรง โปรดพิจารณาวิธีการต่อไปนี้:

• นำอาหารที่จะรับประทานมาเอง
• สวมสายรัดข้อมือที่แจ้งเตือนทางการแพทย์
• พกพายารักษากลุ่มแอนาฟิแล็กซิสที่ติดฉลากและสั่งจ่ายแล้ว เช่น EpiPen และตรวจสอบให้แน่ใจว่าท่านหรือผู้ร่วมเดินทางของท่านพร้อมที่จะให้ยานี้

หากท่านมีอาการแพ้อย่างรุนแรง เราขอแนะนำให้ท่านปรึกษาแพทย์เพื่อยืนยันว่าท่านพร้อมจะเดินทางโดยเครื่องบินหรือไม่ หากต้องการความช่วยเหลือพิเศษ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าอย่างน้อย 72 ชั่วโมงก่อนถึงเวลาออกเดินทาง

โปรดตรวจสอบนโยบายเกี่ยวกับถั่วลิสงและถั่วเปลือกแข็งของเราได้ ที่นี่  เพื่อให้ท่านสามารถเดินทางอย่างสะดวกราบรื่นที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

อาหารที่เสิร์ฟหรือนำขึ้นเครื่องบินโดยผู้โดยสารท่านอื่น ๆ อาจมีผลิตภัณฑ์ถั่วลิสงและถั่วเปลือกแข็ง ซึ่งเครื่องบินและห้องรับรองผู้โดยสารในสนามบินของเราไม่สามารถรับประกันสภาพแวดล้อมที่ปราศจากถั่วลิสงหรือถั่วเปลือกแข็งได้ นอกจากนี้ สายการบิน Cathay Pacific ไม่สามารถให้บริการอาหารที่ปราศจากถั่วลิสงและถั่วเปลือกแข็งได้

หากท่านต้องการอาหารที่ปราศจากถั่วลิสงและถั่วเปลือกแข็ง ขอแนะนำให้ท่านนำอาหารมาเองและควรเป็นอาหารที่ไม่ต้องแช่เย็นหรืออุ่นซ้ำบนเครื่อง ถั่วลิสงและถั่วเปลือกแข็งมีให้บริการในตะกร้าอาหารว่างของเรา และผู้โดยสารในทุกชั้นโดยสารสามารถหยิบของว่างเหล่านี้ได้ในระหว่างเที่ยวบิน

ผู้โดยสาร Cathay Pacific ที่มีอาการแพ้ถั่วลิสงและถั่วเปลือกแข็งสามารถขอรับของว่างแบบที่ไม่มีถั่วลิสงหรือถั่วเปลือกแข็งได้โดยส่งเอกสารคำชี้แจงของแพทย์ แบบฟอร์มอาการแพ้ถั่วลิสงและถั่วเปลือกแข็ง  ท่านสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายถั่วลิสงและถั่วเปลือกแข็งของเราได้ที่นี่ ทั้งนี้ อาหารว่างทดแทนเหล่านี้อาจไม่มีให้บริการในบางครั้ง

แม้ว่าเราจะให้บริการอาหารพิเศษสำหรับ "อาหารที่มีแล็กโทสต่ำ" หรืออาหารที่ไม่มีผลิตภัณฑ์นม (เช่น นมสด นมผง เคซีน ครีม ชีส โยเกิร์ต เนย และแล็กโทส) แต่อาหารเหล่านี้ก็ไม่เหมาะสำหรับผู้ที่มีอาการแพ้นมวัว โปรดดูอาหารพิเศษของเราข้างต้นสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง:
ข้อมูลสำหรับผู้โดยสารที่แพ้อาหาร ลิงก์จะเปิดขึ้นในหน้าต่างใหม่ที่ดำเนินงานโดยบุคคลภายนอก ซึ่งอาจมีนโยบายการเข้าถึงข้อมูลแตกต่างไปจากนโยบายของ Cathay Pacific