เราสามารถตอบสนองความต้องการด้านอาหารได้อย่างหลากหลาย โปรดส่งคำขอของท่านผ่านจัดการการจอง หรือโดยการติดต่อแผนกสำรองที่นั่งในประเทศของท่าน การสั่งอาหารพิเศษควรดำเนินการก่อนถึงกำหนดเวลาออกเดินทางของเที่ยวบินของท่านอย่างน้อย 24 ชั่วโมง
อาหารที่เราเสิร์ฟบนเที่ยวบินของเราอาจไม่เป็นไปตามข้อกำหนดทางศาสนา เงื่อนไขด้านสุขภาพ และข้อกำหนดด้านอาหารที่ท่านต้องการ หากท่านมีความต้องการพิเศษเกี่ยวกับอาหาร โปรดส่งคำขอของท่านผ่านจัดการการจอง หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า การสั่งอาหารพิเศษควรดำเนินการก่อนถึงกำหนดเวลาออกเดินทางของเที่ยวบินของท่านอย่างน้อย 24 ชั่วโมง
* อาหารทุกมื้อบนเที่ยวบินไปและกลับจากบังกลาเทศ อินโดนีเซีย มาเลเซีย และตะวันออกกลาง ปรุงขึ้นโดยไม่มีส่วนผสมของเนื้อหมู ผลิตภัณฑ์จากเนื้อหมู แอลกอฮอล์ หรือส่วนผสมที่มีแอลกอฮอล์
** เราเสิร์ฟอาหารที่ปราศจากเนื้อวัวเป็นมื้ออาหารปกติในชั้นประหยัดสำหรับเที่ยวบินระหว่างฮ่องกงไปไทเป/เกาสง (และจากเมืองเหล่านี้ไปฮ่องกง)
ขออภัยที่เราไม่สามารถนำเสนออาหารแบบต่าง ๆ สำหรับอาหารพิเศษที่ระบุไว้ข้างต้นได้ และเราไม่สามารถจัดหาอาหารตามความต้องการส่วนบุคคล เช่น อาหารทะเล กุ้งล็อบสเตอร์ หรือสเต็ก
หมายเหตุ: โปรดทราบว่าลูกเรือของเราไม่สามารถจะอุ่นอาหารหรือแช่เย็นอาหารส่วนตัวใด ๆ ที่นำขึ้นเครื่องบินได้ เนื่องจากเหตุผลด้านสุขอนามัย อาหารใด ๆ ที่จำเป็นต้องแช่ตู้เย็นควรเก็บไว้ในถุงเก็บความเย็นหรือกระติกสุญญากาศแทน ผู้โดยสารอาจนำน้ำแข็งแห้งปริมาณไม่เกิน 2.5 กก. (5.5 ปอนด์) ขึ้นเครื่องบินได้ โดยบรรจุในภาชนะที่เหมาะสมซึ่งเปิดให้ก๊าซ CO2 สามารถระเหยออกอย่างอิสระได้ เม ื่อทำการเช็คอิน ผู้โดยสารต้องแจ้งต่อเจ้าหน้าที่สนามบินว่าต้องการจะนำน้ำแข็งแห้งขึ้นเครื่องด้วย หากจำเป็นต้องอุ่นอาหารบนเครื่องบิน กรุณาขอภาชนะพร้อมกับน้ำร้อนจากลูกเรือของเรา
*สําหรับข้อมูลเกี่ยวกับการแพ้ถั่วลิสงและถั่วเปลือกแข็ง โปรดดูที่ส่วน "ถั่วลิสงและถั่วเปลือกแข็ง" ด้านล่าง
แม้ว่าความสะดวกสบายและความปลอดภัยของท่านจะเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญเป็นอันดับแรกในห้องรับรองผู้โดยสารและบนเครื่องบินของเรา ทว่าเราไม่สามารถรับประกันได้ว่าสภาพแวดล้อมของเราจะปราศจากสารก่อภูมิแพ้ หากท่านต้องการระวังเป็นพิเศษ ท่านสามารถขอสิทธิพิเศษในการขึ้นเครื่องก่อนเพื่อเช็ดบริเวณที่นั่งของท่านโดยใช้อุปกรณ์ทำความสะอาดของท่านเอง โปรดแจ้งเจ้าหน้าที่ต้อนรับบนเครื่องบิน หากท่านต้องการทราบเพิ่มเติมเกี่ยวกับส่วนประกอบของอาหารที่ให้บริการบนเครื่องบิน
หากท่านมีอาการแพ้อาหารอย่างรุนแรง โปรดพิจารณาวิธีการเพิ่มความระมัดระวังดังต่อไปนี้
หากท่านมีอาการแพ้อย่างรุนแรง เราขอแนะนำให้ท่านปรึกษาแพทย์เพื่อยืนยันว่าท่านพร้อมจะเดินทางโดยเครื่องบินหรือไม่ หากต้องการความช่วยเหลือพิเศษ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าล่วงหน้าอย่างน้อย 72 ชั่วโมงก่อนถึงเวลาออกเดินทาง
โปรดตรวจสอบนโยบายเกี่ยวกับถั่วลิสงและถั่วเปลือกแข็งของเราได้ที่นี่ เพื่อให้ท่านสามารถเดินทางอย่างสะดวกราบรื่นที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
เราเข้าใจเป็นอย่างยิ่งว่า สำหรับผู้โดยสารที่มีอาการแพ้อาหาร การได้รับข้อมูลที่ชัดเจนและการดูแลเอาใจใส่ในระหว่างการเดินทางนั้นมีความสำคัญมากเพียงใด
แม้ว่าอาหารที่ให้บริการหรืออาหารที่ผู้โดยสารท่านอื่นนำขึ้นเครื่อง อาจมีส่วนประกอบของถั่วลิสงและถั่วเปลือกแข็ง รวมถึงเราไม่สามารถรับประกันได้ว่า ภายในห้องโดยสารและห้องรับรองผู้โดยสารของสายการบินจะมีสภาพแวดล้อมที่ปราศจากถั่วลิสงหรือถั่วเปลือกแข็งได้ 100% แต่เรายินดีจะแจ้งให้ทราบถึงข้อมูลอัปเดตที่สำคัญดังนี้ Cathay Pacific ได้ยกเลิกการเสิร์ฟถั่วลิสงเป็นของว่างบนเที่ยวบินของเราแล้ว ด้วยเหตุนี้ ผู้โดยสารจึงไม่จําเป็นต้องยื่นคําขอของว่างที่ปราศจากถั่วลิสงก่อนการเดินทางอีกต่อไป ทั้งนี้ โปรดทราบว่าของว่างประเภทอื่นอาจยังมีส่วนประกอบของถั่วเปลือกแข็งอยู่ ซึ่งผู้โดยสารที่ต้องการของว่างที่ปราศจากถั่วเปลือกแข็งยังคงสามารถยื่นคําขอ เข้ามาก่อนการเดินทางได้ตามปกติ
นอกจากนี้ สายการบิน Cathay Pacific ไม่สามารถให้บริการอาหารมื้อหลักที่ปราศจากถั่วลิสงและถั่วเปลือกแข็งได้ หากท่านต้องการรับประทานอาหารที่ปราศจากถั่วลิสงและถั่วเปลือกแข็งโดยสิ้นเชิง เราขอแนะนำให้ท่านเตรียมอาหารส่วนตัวขึ้นเครื่องมาเอง และควรเป็นอาหารที่ไม่ต้องแช่เย็นหรืออุ่นร้อนในระหว่างเที่ยวบิน
เราขอแนะนำให้ผู้โดยสารที่มีอาการแพ้อาหารเตรียมสิ่งป้องกันต่าง ๆ ที่จําเป็นเพื่อความสะดวกสบายและความปลอดภัยของตัวท่านเอง ซึ่งลูกเรือของเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อช่วยเหลือและดูแลท่านตลอดการเดินทาง
แม้ว่าเราจะให้บริการอาหารพิเศษสำหรับ "อาหารที่มีแล็กโทสต่ำ" หรืออาหารที่ไม่มีผลิตภัณฑ์นม (เช่น นมสด นมผง เคซีน ครีม ชีส โยเกิร์ต เนย และแล็กโทส) แต่อาหารเหล่านี้ก็ไม่เหมาะสำหรับผู้ที่มีอาการแพ้นมวัว โปรดดูอาหารพิเศษของเราข้างต้นสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม